Şirket Hakkında
Turkcell, Türkiye’nin lider entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri sağlayıcısıdır. Müşterilerimize en iyi dijital deneyimi sunmak için sürekli yenilikçi çözümler geliştiriyoruz. Geniş hizmet yelpazemizle telekomünikasyon sektöründe öncü konumdayız ve çalışanlarımıza gelişim odaklı bir ortam sunuyoruz.
İş Tanımı
Turkcell bünyesinde, müşteri ilişkileri yönetiminde kilit rol oynayacak Evden CRM Güncelleme Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır. Bu pozisyon, müşteri veri tabanımızın güncelliğini ve doğruluğunu sağlayarak, operasyonel verimliliğimize doğrudan katkıda bulunacaktır. Evden çalışma modeliyle, esnek bir ortamda titiz ve dikkatli bir yaklaşımla müşteri datalarını temizleyecek, güncelleyecek ve standartlara uygun hale getireceksiniz. Bu, %100 uzaktan yürütülecek bir pozisyondur ve Türkiye’nin herhangi bir yerinden katılım mümkündür.
Temel Sorumluluklar
- Müşteri CRM sistemindeki verilerin düzenli olarak kontrol edilmesi ve güncellenmesi.
- Hatalı, eksik veya yinelenen müşteri verilerinin belirlenmesi ve temizlenmesi.
- Veri giriş standartlarına ve gizlilik politikalarına uygun hareket edilmesi.
- Müşteri bilgilerinin doğruluğunu sağlamak için gerekli araştırmaların yapılması.
- CRM sistemi üzerinden veri entegrasyonu ve senkronizasyon işlemlerine destek olunması.
- Periyodik raporlamalarla veri kalitesi hakkında geri bildirim sağlanması.
Gerekli Beceriler
- Detaylara yüksek düzeyde dikkat etme becerisi.
- Veri doğruluğu ve gizliliği konularında hassasiyet.
- Temel bilgisayar ve MS Office (özellikle Excel) programlarına hakimiyet.
- CRM yazılımları veya veri tabanı yönetimi konusunda temel bilgi.
- İyi derecede Türkçe dil bilgisi (yazılı ve sözlü).
- Uzaktan çalışma disiplinine sahip olma.
Tercih Edilen Nitelikler
- Benzer bir pozisyonda (veri girişi, veri temizleme, CRM asistanlığı) en az 1 yıl deneyim.
- İletişim sektöründe veya büyük veri tabanlarıyla çalışmış olmak.
- Veri analizi ve raporlama araçlarına aşinalık.
- Hızlı öğrenme ve adaptasyon yeteneği.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş paketi.
- Evden çalışma modeli ile esneklik.
- Özel sağlık sigortası.
- Kariyer gelişim ve eğitim olanakları.
- Teknoloji odaklı, dinamik bir çalışma ortamı.
- Geniş ve kapsamlı bir eğitim programına erişim.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.