Şirket Hakkında
Pronet Güvenlik Sistemleri A.Ş., Türkiye’nin lider güvenlik teknolojileri şirketlerinden biridir. Yenilikçi çözümleri ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla sektörde öncü konumda olan Pronet, milyonlarca ev ve işyerinin güvenliğini sağlamaktadır. Sürekli gelişen teknolojik altyapımız ve uzman kadromuzla, müşterilerimize kesintisiz ve güvenilir güvenlik deneyimi sunmayı hedefliyoruz.
İş Tanımı
Pronet Alarm ve Gözlem Merkezi’nde görev alacak, haberleşme odaklı bir Alarm ve Güvenlik Merkezi Operatörü arıyoruz. Bu rolde, müşterilerimizin güvenlik sistemlerinden gelen sinyalleri etkin bir şekilde yönetecek, olaylara hızla müdahale edecek ve gerekli durumlarda ilgili birimlerle (polis, itfaiye, ambulans) koordinasyonu sağlayacaksınız. İletişim becerileri güçlü, kriz yönetimi konusunda yetkin ve dikkatli adayların başvurularını bekliyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Müşteri güvenlik sistemlerinden gelen alarm sinyallerini 7/24 takip etmek ve değerlendirmek.
- Gelen sinyallere standart operasyon prosedürleri doğrultusunda hızlı ve doğru bir şekilde müdahale etmek.
- Olay tespiti durumunda ilgili kurumlarla (polis, itfaiye, sağlık vb.) derhal iletişim kurmak ve koordinasyonu sağlamak.
- Müşterilerle telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden proaktif ve çözüm odaklı iletişim kurmak.
- Tüm olayları ve yapılan işlemleri detaylı bir şekilde raporlamak ve sisteme kaydetmek.
- Vardiya düzenine uyum sağlamak ve ekip içi işbirliğini sürdürmek.
- Acil durum planlarını ve güvenlik protokollerini uygulamak.
Gerekli Beceriler
- En az lise mezunu.
- MS Office programlarını etkin kullanabilme.
- Yoğun ve stresli çalışma ortamına uyum sağlayabilme.
- İletişim ve diksiyonu düzgün.
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.
- Hızlı karar verme ve problem çözme becerisi.
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak.
Tercih Edilen Nitelikler
- Alarm Merkezi Operatörlüğü veya Çağrı Merkezi deneyimi.
- Güvenlik sektöründe bilgi sahibi.
- Teknik konulara yatkınlık.
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir.
Yan Haklar ve Faydalar
- Özel sağlık sigortası.
- Yemek kartı.
- Servis imkanı veya yol desteği.
- Performansa dayalı prim sistemi.
- Sürekli eğitim ve gelişim fırsatları.
- Dinlenmek için modern ve konforlu çalışma alanı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.