Şirket Hakkında
Yapı Kredi Bankası, 1944 yılında kurulmuş olup, Türkiye’nin önde gelen özel bankalarından biridir. Geniş şube ağı, yenilikçi dijital bankacılık çözümleri ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla bireysel ve kurumsal müşterilerine kapsamlı finansal çözümler sunmaktadır. Müşteri memnuniyetini ve veri kalitesini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen Yapı Kredi, dinamik ve gelişime açık bir çalışma ortamı sunar.
İş Tanımı
Yapı Kredi Bankası olarak, uzaktan çalışma modeliyle görev alacak “Evden CRM Güncelleme Uzmanı – Müşteri Datası Temizleme” arayışımız bulunmaktadır. Bu pozisyon, müşteri ilişkileri yönetim sistemimizdeki (CRM) verilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak, eksik veya hatalı bilgileri tespit edip düzeltmek ve genel veri kalitesini artırmakla sorumlu olacaktır. Adayların detay odaklı, titiz ve analitik düşünme becerilerine sahip olmaları beklenmektedir. Bu pozisyon %100 uzaktan çalışma prensibiyle yürütülecektir.
Temel Sorumluluklar
- CRM sistemindeki müşteri verilerini düzenli olarak kontrol etmek ve doğrulamak.
- Eksik, hatalı veya güncel olmayan müşteri bilgilerini tespit etmek ve düzeltmek.
- Müşteri iletişim bilgilerini (telefon, e-posta, adres vb.) güncellemek.
- Veri tekrarını önlemek için mevcut kayıtları analiz etmek ve birleştirmek.
- Veri gizliliği ve güvenliği politikalarına uygun hareket etmek.
- Veri kalitesi standartlarını uygulamak ve raporlamak.
- İlgili departmanlarla işbirliği yaparak veri tutarlılığını sağlamak.
Gerekli Beceriler
- Temel bilgisayar ve MS Office programları (özellikle Excel) bilgisi.
- Detay odaklı ve titiz çalışma becerisi.
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği.
- İyi seviyede Türkçe yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Kendi kendine motivasyon ve disiplinli çalışma alışkanlığı.
Tercih Edilen Nitelikler
- CRM sistemleri (örn: Salesforce, Microsoft Dynamics) hakkında bilgi veya deneyim.
- Veri girişi veya veri yönetimi alanında daha önce edinilmiş deneyim.
- Bankacılık veya finans sektöründe çalışma tecrübesi.
- Meslek yüksekokulu veya üniversite mezuniyeti.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve performans primleri.
- Özel sağlık sigortası.
- Kariyer gelişim fırsatları ve eğitim programları.
- Uzaktan çalışma esnekliği ve konforu.
- Geniş kurumsal indirim ağı.
- Çalışan destek programları.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.