Şirket Hakkında
Şanlıurfa İl Sağlık Müdürlüğü, Şanlıurfa ilinde sağlık hizmetlerinin planlanması, yürütülmesi ve denetlenmesinden sorumlu bir kamu kuruluşudur. Vatandaşlarımıza 7 gün 24 saat kesintisiz ve kaliteli sağlık hizmeti sunmayı ilke edinmiştir. Acil sağlık hizmetlerinin kalbi olan 112 Komuta Kontrol Merkezi, hızlı ve etkili müdahale kapasitesiyle ilimiz sakinlerine hayati destek sağlamaktadır.
İş Tanımı
Şanlıurfa İl Sağlık Müdürlüğü bünyesinde görevlendirilmek üzere, 112 Acil Çağrı Merkezi’nde ‘Çağrı Alıcı Yardımcı Eleman’ pozisyonu için dinamik, sorumluluk sahibi ve iletişimi güçlü ekip arkadaşları aramaktayız. Bu pozisyon, KPSS şartı aranmaksızın, verilen eğitimler sonrasında acil yardım taleplerini karşılayacak, doğru yönlendirmeleri yapacak ve kriz anlarında soğukkanlılığını koruyabilecek adaylar için idealdir. Kamu hizmeti bilinciyle hareket edecek, vatandaşlarımızın ilk temas noktası olacak ve acil durumlarda profesyonel destek sağlayacak çalışma arkadaşları arıyoruz.
Temel Sorumluluklar
- 112 Acil Çağrı Merkezi'ne gelen çağrıları hızlı ve etkili bir şekilde yanıtlamak.
- Vatandaşlardan gelen bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde kayıt altına almak.
- Acil durumun mahiyetine göre ilgili birimlere (ambulans, jandarma, itfaiye vb.) yönlendirme yapmak.
- Çağrı esnasında vatandaşı sakinleştirerek doğru bilgiyi almasını sağlamak.
- İlgili operasyonel yazılımları ve sistemleri etkin bir şekilde kullanmak.
- Ekip çalışmasına uyum sağlamak ve vardiya düzenine göre görev yapmak.
- Gizlilik ve veri güvenliği ilkelerine riayet etmek.
Gerekli Beceriler
- Lise veya dengi okul mezunu olmak.
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak.
- MS Office programlarına hakim olmak (Word, Excel).
- Diksiyonu düzgün, Türkçe'yi etkili kullanabilen.
- Yoğun ve stresli çalışma ortamına uyum sağlayabilecek.
- İletişim ve problem çözme becerileri gelişmiş.
- Vardiyalı çalışmaya engeli bulunmamak.
- Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi olmak.
Tercih Edilen Nitelikler
- Sağlık alanında ön lisans veya lisans derecesine sahip olmak.
- Benzer bir pozisyonda (çağrı merkezi, müşteri hizmetleri) deneyimli olmak.
- İlkyardım sertifikasına sahip olmak.
- Temel bilgisayar ve klavye kullanımında hızlı ve doğru olmak.
Yan Haklar ve Faydalar
- Kamu güvencesiyle istikrarlı bir çalışma ortamı.
- Kapsamlı kurum içi eğitimler ve gelişim imkanları.
- Vardiyalı çalışma sistemiyle esnek saatler.
- Sosyal güvenlik hakları (SGK).
- Yemekhane hizmeti veya yemek desteği.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.