Şirket Hakkında
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. olarak, 1995 yılından bu yana Türkiye’nin lider güvenlik teknolojileri ve hizmetleri sağlayıcısıyız. Müşterilerimizin can ve mal güvenliğini en üst düzeyde tutmak için son teknoloji çözümler ve deneyimli kadromuzla kesintisiz hizmet sunuyoruz. Yenilikçi yaklaşımımız, güçlü altyapımız ve güven odaklı hizmet anlayışımızla sektörde fark yaratmaya devam ediyoruz. Güvenliğin geleceğini şekillendirirken, ekibimize değer katacak yetenekleri aramıza bekliyoruz.
İş Tanımı
Kuşadası lokasyonumuzda görevlendirilmek üzere, 112 Acil Çağrı Merkezi standartlarına uygun olarak çalışacak, eğitim desteğimizle birlikte kariyerine sağlam bir başlangıç yapmak isteyen ‘Acil Çağrı Merkezi Operatörü’ arıyoruz. Bu pozisyonda, acil durum çağrılarını profesyonel bir şekilde yönetecek, doğru ve hızlı müdahale sağlayacak, kriz anlarında sakinliğini koruyarak çözüm odaklı yaklaşımlar sergileyeceksiniz. Güvenliğin ve insan hayatının ön planda olduğu bu önemli görevde yer almak isteyen adayları aramıza davet ediyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Gelen tüm acil çağrıları ulusal 112 standartlarına uygun olarak karşılamak ve kaydetmek.
- Acil durumun mahiyetini hızla tespit ederek gerekli bilgileri toplamak.
- Toplanan bilgileri ilgili acil servis (Ambulans, Polis, İtfaiye, Jandarma vb.) birimlerine doğru ve eksiksiz bir şekilde iletmek.
- Olay gelişimini takip etmek ve gerekli durumlarda ek destek sağlamak.
- Kriz anlarında sakin ve profesyonel bir tutum sergileyerek çağrı yapan kişiyi yönlendirmek.
- Sistematik bir şekilde kayıt tutmak ve raporlamaları düzenli olarak yapmak.
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlamak.
Gerekli Beceriler
- En az lise mezunu olmak.
- Etkin sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip olmak.
- Stres altında sakin kalabilme ve hızlı karar verebilme yeteneği.
- Temel bilgisayar ve ofis programları kullanım bilgisi.
- Türkçe dilini akıcı ve doğru kullanabilme.
- Takım çalışmasına yatkınlık ve sorumluluk bilinci.
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.
Tercih Edilen Nitelikler
- Çağrı merkezi veya benzer müşteri hizmetleri deneyimi.
- Temel ilk yardım bilgisine sahip olmak.
- Coğrafi bilgi ve lokasyon belirleme becerisi.
- İngilizce veya başka bir yabancı dil bilgisi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve performansa dayalı prim sistemi.
- Özel sağlık sigortası.
- Yemek kartı/yemekhane imkanı.
- Servis imkanı veya yol ücreti desteği.
- Kariyer gelişimini destekleyici eğitimler ve sertifika programları (112 Acil Çağrı Merkezi eğitimleri dahil).
- Modern ve ergonomik çalışma ortamı.
- Kurumsal kariyer fırsatları ve terfi olanakları.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.