Şirket Hakkında
Torbalı Belediyesi, ilçe sakinlerinin yaşam kalitesini artırmak ve belediye hizmetlerinin etkinliğini sağlamak amacıyla faaliyet gösteren köklü bir kamu kurumudur. Halkla ilişkilerde şeffaflık ve vatandaş memnuniyetini ön planda tutan bir anlayışla hizmet vermekteyiz.
İş Tanımı
Torbalı Belediyesi Zabıta Müdürlüğü bünyesinde Halk Masası Kayıt – Şikayet ve İstek Takibi görevini üstlenecek, vatandaşlardan gelen başvuruları etkin bir şekilde yönetebilecek, çözüm odaklı ve iletişim becerileri gelişmiş bir takım arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyon, belediye ile vatandaş arasındaki köprüyü kurarak hizmet kalitemizi doğrudan etkileyecektir.
Temel Sorumluluklar
- Vatandaşlardan gelen şikayet, istek ve önerileri sistemli bir şekilde kayıt altına almak.
- Kayıt altına alınan başvuruları ilgili birimlere iletmek ve takip sürecini yönetmek.
- Başvuruların sonuçlanması hakkında vatandaşları bilgilendirmek ve geri bildirim sağlamak.
- Halk Masası'nın günlük işleyişini aksamadan sürdürmek.
- Belediye Zabıta Yönetmeliği ve ilgili yasal mevzuata uygun hareket etmek.
- Gelen telefon ve e-postalara zamanında ve etkin yanıt vermek.
Gerekli Beceriler
- En az lise mezunu olmak.
- Vatandaş odaklı hizmet anlayışına sahip olmak.
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip olmak.
- Temel bilgisayar ve ofis programları bilgisi.
- Ekip çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı olmak.
Tercih Edilen Nitelikler
- Halkla ilişkiler, kamu yönetimi veya benzeri bir alanda ön lisans/lisans derecesi.
- Benzer bir pozisyonda (belediye, kamu kurumu, çağrı merkezi vb.) deneyim sahibi olmak.
- Kayıt ve takip sistemleri kullanımı konusunda bilgi sahibi olmak.
Yan Haklar ve Faydalar
- Kapsamlı sağlık sigortası.
- Mesleki gelişim ve eğitim fırsatları.
- Dengeli iş-yaşam ortamı.
- Sosyal ve kültürel etkinliklere katılım imkanı.
- Kurumsal yemekhanede uygun fiyatlı yemek imkanı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.