Şirket Hakkında
Dora Güzellik & Estetik, İzmit’te uzun yıllardır kaliteli hizmet veren, müşteri memnuniyetini ön planda tutan köklü bir güzellik merkezidir. En son teknolojilerle donatılmış modern tesisimizde, deneyimli uzman kadromuzla misafirlerimize kişiye özel çözümler sunmaktayız. Güzellik ve estetik alanındaki yenilikleri yakından takip ederek, kendimizi sürekli geliştiriyor ve sektördeki lider konumumuzu korumayı hedefliyoruz. Amacımız, misafirlerimizin kendilerini daha iyi hissetmelerini sağlamak ve güzelliklerini keşfetmelerine yardımcı olmaktır.
İş Tanımı
Dora Güzellik & Estetik olarak, misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlamak ve hizmet kalitemizi sürekli artırmak amacıyla ekibimize ‘Güzellik Merkezi Anket Doldurtma – Vatandaşla İletişim’ pozisyonunda bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu rolde, güzellik merkezimize gelen veya potansiyel misafirlerle doğrudan iletişim kurarak, hizmetlerimiz ve genel memnuniyetleri hakkında anketler yapacak, geri bildirimleri toplayacak ve bu verileri düzenli bir şekilde raporlayacaksınız. Misafir odaklı yaklaşımımızla, onların görüşlerini en doğru şekilde alarak merkezimizin gelişimine katkıda bulunmak en önemli göreviniz olacaktır. Güler yüzlü, iletişimi güçlü ve pozitif bir yaklaşıma sahip adayları aramıza bekliyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Güzellik merkezini ziyaret eden misafirlerle birebir iletişim kurarak anket uygulamak.
- Potansiyel misafirlerle telefon veya yüz yüze görüşmeler yaparak geri bildirim toplamak.
- Anket sonuçlarını doğru ve eksiksiz bir şekilde sisteme girmek.
- Toplanan verileri düzenli aralıklarla raporlamak ve yönetime sunmak.
- Misafir şikayetlerini ve önerilerini ilgili departmanlara iletmek.
- Merkezin hizmetleri hakkında güncel bilgi sahibi olmak ve misafirlerin sorularını yanıtlamak.
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalara destek olmak.
Gerekli Beceriler
- Türkçe'yi etkin ve akıcı kullanabilme
- Güçlü iletişim ve ikna becerileri
- Güler yüzlü, pozitif ve sabırlı bir yaklaşıma sahip olma
- MS Office programlarını (özellikle Excel) temel seviyede kullanabilme
- Müşteri odaklı çalışma prensibini benimsemiş olma
- Ekip çalışmasına yatkınlık
Tercih Edilen Nitelikler
- Halkla ilişkiler, pazarlama veya ilgili bir alanda deneyim
- Güzellik ve estetik sektörüne ilgi ve bilgi sahibi olma
- Anket uygulama ve veri toplama konusunda tecrübe
- Lise veya önlisans mezuniyeti
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve prim sistemi
- Özel sağlık sigortası
- Merkez hizmetlerinde personel indirimi
- Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları
- Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı
- Yemek ve ulaşım desteği
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.