Şirket Hakkında
PTT A.Ş. (Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi), Türkiye’nin köklü ve güvenilir kamu kurumlarından biridir. Geniş hizmet ağı ile kargo, posta, bankacılık ve e-ticaret alanlarında milyonlarca vatandaşa hizmet vermektedir. Yenilikçi yaklaşımları ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla sektörde lider konumdadır.
İş Tanımı
PTT A.Ş.’nin Yeşilyurt şubesinde görevlendirilmek üzere ‘Kamu PTT Kargo Kabul Personeli – Gişe Destek ve Paket Kontrol’ arayışımız bulunmaktadır. Bu pozisyonda, müşterilerin kargo gönderilerini kabul etmek, paketlerin doğru bir şekilde işlem görmesini sağlamak, gişe işlemlerine destek olmak ve genel operasyonel süreçlere katkıda bulunmak sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Yoğun ve dinamik bir çalışma ortamında, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet vermek isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Müşterilerden gelen kargo ve posta gönderilerini kabul etmek, gerekli kontrolleri yapmak ve sisteme işlemek.
- Kargo paketlerinin ağırlık, boyut ve içerik denetimlerini gerçekleştirmek.
- Gişe işlemlerinde müşterilere etkin ve hızlı hizmet sunmak.
- Kargo ücretlerini doğru bir şekilde tahsil etmek ve faturalandırmak.
- Kargo ve posta evraklarının düzenli takibini ve arşivlenmesini sağlamak.
- Müşteri şikayet ve taleplerini ilgili birimlere yönlendirmek veya çözüme kavuşturmak.
- Şube içi operasyonel süreçlere destek olmak ve ekip çalışmasına katkıda bulunmak.
Gerekli Beceriler
- En az lise mezunu olmak.
- Türkçe dilini etkili kullanma, yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Temel bilgisayar ve ofis programları bilgisi.
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek.
- Müşteri odaklı ve çözüm merkezli yaklaşıma sahip.
- Takım çalışmasına yatkın.
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden ön lisans veya lisans mezunu olmak.
- Kargo, kurye veya lojistik sektöründe benzer bir pozisyonda deneyim sahibi olmak.
- Gişe işlemleri veya müşteri hizmetleri deneyimi.
- Hızlı ve pratik karar verme yeteneği.
Yan Haklar ve Faydalar
- Kapsamlı sağlık sigortası imkanları.
- Yemek ve yol desteği.
- İş sağlığı ve güvenliği standartlarına uygun çalışma ortamı.
- Kariyer gelişimi ve eğitim olanakları.
- Dönemsel prim ve ikramiyeler.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.