Şirket Hakkında
Akbank, köklü geçmişi ve yenilikçi bankacılık anlayışıyla Türkiye’nin önde gelen finans kuruluşlarından biridir. Müşterilerine geniş bir yelpazede finansal hizmetler sunarak, hem bireysel hem de kurumsal alanda değer yaratmaya devam etmektedir. Dijitalleşmeye verdiği önem ve çalışanlarına sunduğu gelişim olanaklarıyla sektörde fark yaratmaktadır.
İş Tanımı
Akbank olarak, Kredi Kartı Operasyonları ekibimize katılacak dinamik ve dikkatli bir Kredi Kartı Operasyon Asistanı arıyoruz. Bu pozisyonda, kredi kartı süreçlerinin sorunsuz işlemesini sağlayacak operasyonel görevleri yerine getirecek, müşteri memnuniyetine odaklanacak ve ekibimizin başarısına katkıda bulunacaksınız. Finans sektöründe kariyer yapmak isteyen ve detaylara önem veren adayları bekliyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Kredi kartı başvuru süreçlerini takip etmek ve gerekli kontrolleri yapmak.
- Mevcut kredi kartı müşterilerinin limit artırım, adres güncelleme gibi taleplerini işlemek.
- Kart basım ve dağıtım süreçlerinde koordinasyonu sağlamak.
- Müşteri şikayetleri ve taleplerine ilişkin operasyonel destek sağlamak.
- İlgili raporlamaları hazırlamak ve veri girişlerini titizlikle yapmak.
- Birim içi ve birimler arası iletişimi etkin bir şekilde sürdürmek.
- Güncel mevzuata ve şirket politikalarına uygun hareket etmek.
Gerekli Beceriler
- Minimum Meslek Yüksek Okulu veya Lisans mezuniyeti.
- MS Office programlarına hakimiyet (özellikle Excel).
- Detaylara dikkat eden, titiz ve sorumluluk sahibi.
- Etkili yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Öğrenmeye açık ve takım çalışmasına yatkın.
- Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek.
Tercih Edilen Nitelikler
- Bankacılık veya finans sektöründe operasyonel deneyim.
- Kredi kartı ürün ve süreçleri hakkında bilgi sahibi.
- Analitik düşünme ve problem çözme becerileri.
- İngilizce bilgisi (temel seviye).
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve prim sistemi.
- Özel sağlık sigortası.
- Yemek kartı veya yemek desteği.
- Ulaşım desteği.
- Kariyer gelişim ve eğitim olanakları.
- Çeşitli sosyal haklar ve indirimler.
- Modern ve ergonomik çalışma ortamı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.