Şirket Hakkında
Paribu, Türkiye’nin önde gelen kripto para işlem platformlarından biridir. Kullanıcılarına güvenli, hızlı ve kolay bir şekilde dijital varlık alım satım hizmetleri sunarız. Yenilikçi teknolojimiz ve kullanıcı odaklı yaklaşımımızla, finansın geleceğini şekillendirmeye kararlıyız. Ekibimize katılarak bu heyecan verici dönüşümün bir parçası olmaya hazır mısın?
İş Tanımı
Kripto para dünyası hızla büyürken, kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına anında ve etkili çözümler sunmak bizim için önceliklidir. “Kripto Para Yazılı Destek – Online Cüzdan Yardımı” pozisyonunda, kullanıcılarımızın online cüzdanları ve genel kripto para işlemleriyle ilgili tüm yazılı sorularını yanıtlayacak, sorunlarını giderecek ve onlara rehberlik edeceksin. Bu rol, evden tam zamanlı olarak çalışarak, dinamik ve hızla gelişen bir sektörde kariyer yapma fırsatı sunar.
Temel Sorumluluklar
- Kullanıcıların kripto para cüzdanları, transferleri ve hesap işlemleri ile ilgili yazılı taleplerine hızlı ve doğru yanıtlar sunmak.
- Destek kanalları (e-posta, chat vb.) üzerinden gelen teknik ve operasyonel sorunları analiz etmek ve çözüm üretmek.
- Sıkça sorulan sorular (SSS) veritabanının güncelliğini sağlamak ve kullanıcıları bilgilendirici içeriklere yönlendirmek.
- Gerekirse ilgili departmanlarla işbirliği yaparak karmaşık sorunların çözümünü koordine etmek.
- Kripto para piyasasındaki ve platformumuzdaki güncellemeleri takip ederek bilgi birikimini sürekli artırmak.
- Kullanıcı memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için proaktif yaklaşımlar sergilemek.
Gerekli Beceriler
- Kripto para birimleri, blockchain teknolojisi ve dijital cüzdanlar hakkında temel bilgi.
- Mükemmel yazılı Türkçe iletişim becerisi ve dilbilgisi kurallarına hakimiyet.
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği.
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, müşteri odaklı yaklaşım.
- Öğrenmeye açık ve teknolojik gelişmeleri takip eden bir yapı.
Tercih Edilen Nitelikler
- Daha önce online müşteri desteği, finans veya teknoloji sektöründe deneyim.
- İngilizce yazılı iletişim kurabilme becerisi.
- Kripto para piyasasını aktif olarak takip eden ve yatırım deneyimi olan adaylar.
- Zendesk, Intercom gibi müşteri destek sistemlerini kullanma tecrübesi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Evden tam zamanlı çalışma imkanı (%100 Uzaktan Çalışma).
- Rekabetçi maaş paketi.
- Özel sağlık sigortası.
- Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları.
- Dinç ve destekleyici bir ekip ortamı.
- Sürekli gelişen kripto para sektöründe öncü bir şirkette çalışma deneyimi.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.