Şirket Hakkında
Aksigorta, Türkiye’nin önde gelen sigorta şirketlerinden biridir. Geniş ürün yelpazesi ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla sektörde güvenilir bir konuma sahiptir. Müşterilerimize en iyi sigorta çözümlerini sunarken, aynı zamanda çalışanlarımıza da gelişim ve kariyer fırsatları sunuyoruz. Yenilikçi yaklaşımlarımız ve güçlü finansal yapımızla geleceğe güvenle bakıyoruz.
İş Tanımı
Aksigorta olarak, dinamik ekibimize katılacak “Online Destek – Sigorta Poliçe Bilgilendirme (Chat)” pozisyonu için yetenekli bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu rolde, müşterilerimizin sigorta ürünleri ve poliçeleri hakkındaki sorularını çevrimiçi sohbet (chat) kanalları üzerinden yanıtlayacak, onlara doğru ve eksiksiz bilgi sağlayarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacaksınız. Sigortacılık alanında kariyer yapmak isteyen, iletişimi güçlü ve öğrenmeye açık adaylar başvurabilir.
Temel Sorumluluklar
- Müşterilerden gelen sigorta poliçesi ve ürünleriyle ilgili soruları chat kanalları üzerinden zamanında ve doğru bir şekilde yanıtlamak.
- Müşterilere sigorta ürünleri hakkında detaylı bilgi vermek, ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak.
- Müşteri taleplerini ilgili birimlere yönlendirmek ve takip etmek.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve olası şikayetleri hızlıca çözüme kavuşturmak.
- Sisteme doğru ve eksiksiz veri girişi yapmak.
- Şirket hedeflerine ulaşmada proaktif rol oynamak.
- Yeni ürün ve hizmetler hakkında sürekli bilgi sahibi olmak.
Gerekli Beceriler
- En az lise mezunu olmak.
- Türkçe diline hakim, yazılı ve sözlü iletişimi güçlü olmak.
- Bilgisayar ve ofis programlarını (MS Office) iyi derecede kullanabilmek.
- Hızlı klavye kullanma becerisine sahip olmak.
- Müşteri odaklılık ve problem çözme becerisine sahip olmak.
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek olmak.
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilmek.
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (Bankacılık ve Sigortacılık, İşletme vb.) mezun olmak.
- Sigortacılık sektöründe veya çağrı merkezinde (chat desteği) en az 6 ay deneyim sahibi olmak.
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir.
- Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi olmak.
Yan Haklar ve Faydalar
- Özel Sağlık Sigortası
- Yemek Kartı
- Ulaşım Desteği
- Performansa Dayalı Prim Sistemi
- Eğitim ve Gelişim Fırsatları
- Kariyer Yükselme İmkanları
- Modern ve Ergonomik Çalışma Ortamı
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.