Şirket Hakkında
Aras Kargo, Türkiye’nin önde gelen kargo şirketlerinden biri olarak 1979 yılından bu yana hizmet vermektedir. Geniş hizmet ağı ve yenilikçi yaklaşımlarıyla, müşterilerine hızlı, güvenilir ve kaliteli kargo taşımacılığı çözümleri sunar. Dijitalleşmeye verdiği önemle sektörde fark yaratan Aras Kargo, çalışanlarına modern ve esnek çalışma ortamları sağlamayı hedeflemektedir.
İş Tanımı
Aras Kargo bünyesinde, ‘Online Kargo Takip Uzman Yardımcısı – Smart Working’ pozisyonunda görev alacak, dinamik ve sorumluluk sahibi bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilerimizin kargolarının online takibini etkin bir şekilde yönetecek, olası sorunlara çözüm üretecek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaya yardımcı olacaktır. Akıllı çalışma prensipleriyle uzaktan (remote) olarak da yürütülebilecek bu görevde, operasyonel süreçlere destek vermek ve verimliliği artırmak temel hedeflerimizdendir.
Temel Sorumluluklar
- Online kargo takip sistemlerini kullanarak gönderilerin durumunu anlık olarak izlemek ve raporlamak.
- Kargo süreçlerinde yaşanabilecek gecikme, hata veya diğer problemlere hızlı ve etkili çözümler üretmek.
- Müşterilerden gelen kargo takip sorgularına ve şikayetlerine profesyonelce yanıt vermek.
- İlgili departmanlarla (operasyon, müşteri hizmetleri) koordinasyon sağlayarak sorunların çözümünü hızlandırmak.
- Kargo takip süreçlerinin iyileştirilmesi için önerilerde bulunmak ve geliştirme çalışmalarına destek olmak.
- Veri girişi ve raporlama işlemlerini düzenli ve doğru bir şekilde gerçekleştirmek.
- Operasyonel verimliliği artırmak için akıllı çalışma prensiplerine uyum sağlamak.
Gerekli Beceriler
- Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun veya devam eden öğrenci (Lojistik, Ulaştırma, İşletme vb.)
- MS Office programlarını etkin kullanabilme (özellikle Excel)
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Yoğun tempoya ayak uydurabilme ve stres yönetimi
- Dikkatli ve detay odaklı çalışma alışkanlığı
- Öğrenmeye açık ve gelişim odaklı olma
Tercih Edilen Nitelikler
- Lojistik veya kargo sektöründe benzer bir pozisyonda deneyim sahibi olmak
- Müşteri hizmetleri veya destek deneyimi
- İngilizce bilgisi (okuma ve yazma)
Yan Haklar ve Faydalar
- Esnek ve uzaktan çalışma imkanı (Smart Working)
- Rekabetçi maaş paketi
- Performansa dayalı prim sistemi
- Özel sağlık sigortası
- Eğitim ve gelişim olanakları
- Kariyer ilerleme fırsatları
- Genç ve dinamik bir ekip ortamı
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.