Şirket Hakkında
Doğa Koleji, Türkiye’nin önde gelen eğitim kurumlarından biri olarak, yenilikçi eğitim modelleri ve öğrenci odaklı yaklaşımıyla tanınmaktadır. Geleceğin liderlerini yetiştirmek amacıyla modern kampüsleri ve geniş online eğitim platformlarıyla hizmet vermekteyiz. Eğitimde kaliteyi ilke edinmiş ve sürekli gelişimi hedefleyen bir aileyiz.
İş Tanımı
Online kurs kayıt ve destek uzmanı olarak, eğitim kurumumuzun online platformları üzerinden sunduğu kurslara kayıt süreçlerini yönetecek, öğrencilere ve velilere teknik ve idari konularda destek sağlayacaksınız. Bu rol, öğrenci memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve kesintisiz bir öğrenim deneyimi sunmak için kritik öneme sahiptir. Pozisyon tam zamanlı ve kurum bünyesinde Elbistan lokasyonumuzda olacaktır.
Temel Sorumluluklar
- Online kurslara kayıt olmak isteyen adaylara süreç boyunca rehberlik etmek ve kayıt işlemlerini tamamlamak.
- Öğrenci ve velilerden gelen online kurslarla ilgili soruları yanıtlamak (telefon, e-posta, sohbet).
- Online eğitim platformlarındaki teknik sorunlara ilişkin ilk düzeyde destek sağlamak veya ilgili birimlere yönlendirmek.
- Kurs içerikleri, ders programları ve ödeme planları hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek.
- Öğrenci ve kayıt verilerini düzenli olarak güncellemek ve kayıt sistemlerinde tutarlı bir veri akışı sağlamak.
- Online eğitim materyallerinin ve platformlarının güncelliğini takip etmek, eksiklikleri raporlamak.
- Düzenli raporlamalar yaparak kayıt ve destek süreçlerinin verimliliğine katkıda bulunmak.
Gerekli Beceriler
- Tercihen üniversite mezunu (ön lisans veya lisans).
- Müşteri hizmetleri veya destek alanında en az 1 yıl deneyim (online platform deneyimi tercih sebebidir).
- İyi derecede Türkçe sözlü ve yazılı iletişim becerisi.
- Temel bilgisayar bilgisi ve ofis programlarını (MS Office) etkin kullanabilme.
- Hızlı öğrenme ve problem çözme yeteneği.
- Sabırlı, güler yüzlü ve takım çalışmasına yatkın olmak.
Tercih Edilen Nitelikler
- Eğitim sektöründe deneyim sahibi olmak.
- Online eğitim platformlarına (LMS – Learning Management System) aşinalık.
- İngilizce bilgisi (temel seviye yeterlidir).
- Çağrı merkezi deneyimi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve performans primleri.
- Özel sağlık sigortası.
- Kariyer gelişim ve eğitim olanakları.
- Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı.
- Kurumsal indirimler.
- Öğrenci indirimleri.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.