Şirket Hakkında
Migros, 1954 yılından bu yana Türk perakende sektörünün öncü ve köklü markalarından biridir. Geniş mağaza ağı, yenilikçi hizmet anlayışı ve müşteri odaklı yaklaşımıyla Türkiye genelinde milyonlarca müşteriye hizmet vermektedir. Müşterilerimizin alışveriş deneyimini zenginleştirmek ve sadakatlerini pekiştirmek için sürekli yeni projeler geliştirmekteyiz.
İş Tanımı
Migros’un büyüyen ekibine katılacak, Online Müşteri Sadakat Programlarımızın etkin bir şekilde yürütülmesini sağlayacak bir takım arkadaşı arıyoruz. Bu rol, müşterilerimizin sadakat puanlarının ve ödüllerinin doğru bir şekilde kaydedilmesini, takip edilmesini ve raporlanmasını içerecektir. Dijital platformlara yatkın, detay odaklı ve analitik düşünme becerisine sahip adaylar arıyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Online müşteri sadakat programlarındaki puan ve ödül kayıtlarını düzenli olarak girmek ve güncellemek.
- Müşteri sadakat verilerini sistem üzerinden takip etmek ve olası hataları tespit edip düzeltmek.
- Sadakat programı kapsamında oluşan verileri periyodik olarak raporlamak.
- Müşteri hizmetleri ekibine sadakat programları ile ilgili konularda destek vermek.
- Program kurallarına ve gizlilik politikalarına uygun hareket etmek.
- Yeni sadakat programı güncellemelerini takip etmek ve uyum sağlamak.
Gerekli Beceriler
- Detay odaklı ve dikkatli çalışma becerisi.
- MS Office programlarına (özellikle Excel) hakimiyet.
- Temel düzeyde veri giriş ve veri takip yeteneği.
- Etkili iletişim becerileri.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
- Problem çözme becerisi.
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili ön lisans veya lisans bölümlerinden mezuniyet.
- Müşteri ilişkileri veya veri girişi pozisyonlarında deneyim.
- Sadakat programları hakkında genel bilgi sahibi olmak.
- İngilizce bilgisi (temel seviye).
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve yan haklar.
- Kapsamlı sağlık sigortası.
- Personel indirimleri.
- Kariyer gelişim fırsatları ve eğitim olanakları.
- Modern ve dinamik çalışma ortamı.
- Servis imkanı veya yol desteği.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.