Şirket Hakkında
Türkiye’nin lider elektronik perakendecisi Teknosa, geniş ürün yelpazesi ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla sektörde öncü konumdadır. Müşterilerimize en iyi teknoloji deneyimini sunarken, çalışanlarımızın gelişimine ve mutluluğuna da büyük önem veriyoruz. Teknosa, Türkiye genelindeki yaygın mağaza ağı ve güçlü online platformuyla milyonlarca teknoloji tutkununa hizmet vermektedir.
İş Tanımı
Teknosa Teknik Servis ekibimize katılacak, bilgisayar başında teknik servis kayıt süreçlerini yürütecek, dikkatli ve sorumluluk sahibi bir Part-time Teknik Servis Kayıt Elemanı arıyoruz. Bu pozisyon, gelen ürünlerin kayıt işlemlerinden müşteri bilgilendirmelerine kadar geniş bir yelpazede operasyonel destek sağlayacaktır.
Temel Sorumluluklar
- Müşterilerden gelen teknik servis taleplerini bilgisayar sistemine doğru ve eksiksiz bir şekilde kaydetmek.
- Arızalı ürünlerin giriş ve çıkış işlemlerini takip etmek ve gerekli dökümantasyonu sağlamak.
- Teknik servis randevularını düzenlemek ve müşteri bilgilendirmelerini yapmak.
- Teknik ekiple sürekli iletişim halinde olarak iş akışını desteklemek.
- Servis süreçleriyle ilgili raporlamaları hazırlamak ve yöneticilere sunmak.
- Gelen çağrılara ve e-postalara standartlar dahilinde yanıt vermek.
Gerekli Beceriler
- Lise veya dengi okul mezunu.
- Temel bilgisayar kullanım bilgisi ve ofis programlarına hakimiyet.
- Hızlı ve doğru klavye kullanma becerisi.
- Dikkatli, detay odaklı ve sorumluluk sahibi.
- Etkili iletişim becerileri.
- Yoğun tempoda çalışabilme ve takım çalışmasına yatkınlık.
Tercih Edilen Nitelikler
- Benzer bir pozisyonda (teknik servis, çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri) deneyim sahibi olmak.
- Teknolojiye ve elektronik ürünlere ilgi duymak.
Yan Haklar ve Faydalar
- Dinamik ve profesyonel bir çalışma ortamı.
- Esnek çalışma saatleri ile kişisel planlamanıza destek.
- Teknosa ürünlerinde çalışan indirimleri.
- Sürekli gelişim ve eğitim olanakları.
- Kariyerinizde yükselme fırsatları.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.