Şirket Hakkında
Divan Otelleri, Türkiye’nin önde gelen lüks otel zincirlerinden biridir ve misafirperverlikte mükemmelliği temsil eder. Yarım asrı aşkın süredir süregelen köklü geçmişiyle Divan, misafirlerine eşsiz konaklama deneyimleri sunmakla kalmayıp, bünyesindeki modern ve huzurlu spa merkezleriyle de zihin ve beden rahatlaması vadeder. Spa merkezlerimizde çalışan profesyonel ve misafir odaklı ekibimizle, her gün yüzlerce misafire unutulmaz anlar yaşatıyoruz. Yenilikçi yaklaşımlarımız ve sürekli gelişen hizmet anlayışımızla sektörde lider konumumuzu koruyoruz.
İş Tanımı
Divan Otelleri Ereğli Spa Merkezi ekibimize katılacak, dinamik ve misafir odaklı bir Spa Resepsiyonisti arıyoruz. Bu pozisyon, spa merkezimizin ilk temas noktası olacak ve misafirlerimize sıcak, profesyonel ve kusursuz bir hizmet sunmaktan sorumlu olacaktır. İngilizce dil bilgisi bu pozisyon için kritik öneme sahiptir ve uluslararası adaylar için vize sponsorluğu imkanı sunulmaktadır. Kariyerinize prestijli bir otel zincirinde yön vermek istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Spa merkezi girişinde misafirleri güler yüzle karşılamak ve onlara yardımcı olmak.
- Telefon ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla randevu ve rezervasyonları yönetmek.
- Misafirlerin ihtiyaçlarını anlamak, spa hizmetleri ve ürünleri hakkında detaylı bilgi vermek.
- Ödeme işlemlerini doğru ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmek.
- Spa alanlarının düzenini ve temizliğini sağlamak, günlük operasyonel süreçlere destek olmak.
- Şikayetleri ve özel istekleri ilgili departmanlara iletmek ve çözüme kavuşturulmasını takip etmek.
- Ekip üyeleriyle etkin iletişim kurarak sorunsuz bir iş akışı sağlamak.
- Gerekli raporlamaları ve evrak işlerini düzenli olarak yapmak.
Gerekli Beceriler
- İleri düzeyde İngilizce konuşma ve yazma becerisi (Vize sponsorluğu için zorunludur).
- Misafir ilişkileri ve iletişimde güçlü beceriler.
- MS Office programlarına hakimiyet (Word, Excel, Outlook).
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği.
- Takım çalışmasına yatkınlık ve pozitif tutum.
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilme.
Tercih Edilen Nitelikler
- Otel veya spa sektöründe benzer bir pozisyonda en az 1 yıl deneyim.
- İkinci bir yabancı dil bilgisi (Özellikle Almanca veya Rusça tercih sebebidir).
- Spa veya otel yönetim yazılımlarına aşinalık (örneğin Opera, Fidelio).
- Turizm, Otel İşletmeciliği veya ilgili alanlarda meslek yüksekokulu/üniversite mezuniyeti.
Yan Haklar ve Faydalar
- Uluslararası adaylar için vize sponsorluğu imkanı.
- Rekabetçi maaş ve performans primleri.
- Özel sağlık sigortası.
- Personel yemek hizmetleri.
- Divan Otelleri bünyesindeki konaklama ve spa hizmetlerinde indirimler.
- Kariyer gelişim fırsatları ve eğitim programları.
- Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.