Şirket Hakkında
ETS Tur, Türkiye’nin önde gelen seyahat acentelerinden biridir. Yıllardır milyonlarca misafirine unutulmaz tatil deneyimleri sunan şirketimiz, geniş ürün yelpazesi, kaliteli hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımıyla sektörde lider konumdadır. Ekibimize katılacak yetenekli profesyonellerle büyümeye devam ediyoruz.
İş Tanımı
Çarşamba şubemizde görev alacak ‘Turizm Danışmanı – Konaklama ve Yol Yardımı, Primli’ arıyoruz. Bu rolde, müşterilerimize en uygun konaklama ve ulaşım seçeneklerini sunarak onların tatil planlarını eksiksiz bir şekilde oluşturmalarına yardımcı olacaksınız. Ayrıca, seyahatleri sırasında yaşayabilecekleri acil durumlarda yol yardımı sağlayacak ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştireceksiniz. Başarı odaklı ve dinamik bir çalışma ortamında, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak yüksek prim kazanma fırsatına sahip olacaksınız.
Temel Sorumluluklar
- Müşterilerin seyahat ihtiyaçlarını anlamak ve onlara özel tatil paketleri oluşturmak.
- Uçak bileti, otel rezervasyonu, araç kiralama ve transfer hizmetleri gibi konularda danışmanlık yapmak.
- Seyahat sigortası ve vize işlemleri hakkında bilgi vermek ve süreçleri takip etmek.
- Müşteri portföyünü geliştirmek ve mevcut müşterilerle güçlü ilişkiler kurmak.
- Seyahat esnasında ortaya çıkabilecek sorunlara (uçuş gecikmeleri, otel değişiklikleri vb.) hızlı ve etkili çözümler sunmak.
- Yol yardım hizmetleri kapsamında acil durum müdahalelerinde bulunmak ve koordinasyonu sağlamak.
- Satış hedeflerini gerçekleştirmek ve prim bazlı gelir modeline katkıda bulunmak.
- Sektördeki yenilikleri ve rakip firmaların kampanyalarını takip etmek.
Gerekli Beceriler
- En az 2 yıl turizm sektöründe satış veya danışmanlık deneyimi.
- MS Office programlarına hakimiyet.
- İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek.
- Müşteri odaklı ve çözüm merkezli düşünme yapısına sahip.
- Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi.
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek.
- Seyahat acentesi yazılımlarını (örn: Amadeus, Galileo, Tourvisor) kullanmaya yatkınlık.
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversitelerin Turizm İşletmeciliği, Seyahat İşletmeciliği veya ilgili bölümlerinden mezun.
- İyi seviyede İngilizce bilgisi.
- Bölgesel turistik destinasyonlar hakkında geniş bilgiye sahip olmak.
- B sınıfı ehliyet ve aktif sürüş deneyimi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve yüksek prim sistemi.
- Özel sağlık sigortası.
- Yemek kartı veya yemek desteği.
- Ulaşım desteği.
- Sektör içi eğitim ve gelişim fırsatları.
- Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı.
- Personel indirimleri ve seyahat avantajları.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.