Şirket Hakkında
Turkcell, Türkiye’nin lider entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri sağlayıcısıdır. Geniş müşteri ağına mobil, sabit, internet, TV ve finansal hizmetler sunmaktadır. Dijitalleşmeyi ve yenilikçi çözümleri benimseyen Turkcell, çalışanlarına dinamik bir çalışma ortamı ve sürekli gelişim fırsatları sunar. Uzaktan çalışma modellerini etkin bir şekilde uygulayarak, ekiplerinin verimliliğini ve iş birliğini en üst düzeyde tutmayı hedefler.
İş Tanımı
Turkcell olarak, uzaktan çalışma modelimizde görev alacak, ekibinin performansını takip edecek ve ‘smart working’ prensiplerini uygulayacak bir Uzaktan Operasyon Süpervizörü arıyoruz. Bu pozisyonda, operasyonel süreçlerin kesintisiz yürütülmesini sağlayacak, ekibinin motivasyonunu ve verimliliğini artıracak, performans hedeflerine ulaşmasında kilit rol oynayacaksınız. Esnek ve dinamik bir çalışma ortamında, dijital araçları etkin kullanarak operasyonel mükemmelliği hedefleyeceğiz.
Temel Sorumluluklar
- Uzaktan çalışan operasyon ekibinin günlük faaliyetlerini denetlemek ve yönetmek.
- Ekip performans metriklerini (KPI'lar) düzenli olarak takip etmek, analiz etmek ve raporlamak.
- Performans hedeflerine ulaşılması için stratejiler geliştirmek ve uygulamak.
- Ekip üyelerine geri bildirim ve koçluk yaparak kişisel ve mesleki gelişimlerine destek olmak.
- Operasyonel süreçlerde verimliliği artırıcı 'smart working' çözümleri önermek ve hayata geçirmek.
- İş akışlarını optimize etmek ve sorun giderme süreçlerini yönetmek.
- Çalışan memnuniyetini artırıcı uygulamalar geliştirmek ve ekip içi iletişimi güçlendirmek.
- İlgili departmanlar ve paydaşlarla koordinasyonu sağlamak.
Gerekli Beceriler
- En az 3 yıl operasyon yönetimi veya takım liderliği deneyimi.
- Uzaktan ekip yönetimi ve koçluk konularında kanıtlanmış yetkinlik.
- Güçlü analitik düşünme ve problem çözme becerileri.
- İletişim ve kişilerarası ilişkilerde mükemmel yetenek.
- Dijital araçlara (MS Office, proje yönetim yazılımları vb.) hakimiyet.
- Türkçe diline ileri düzeyde hakimiyet (yazılı ve sözlü).
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversitelerin İşletme, Mühendislik veya ilgili bölümlerinden lisans derecesi.
- Smart working veya agile metodolojileri hakkında bilgi ve deneyim.
- Telekomünikasyon sektöründe deneyim.
- İngilizce bilgisi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Esnek çalışma saatleri ve tamamen uzaktan çalışma imkanı.
- Rekabetçi maaş ve performans odaklı prim sistemi.
- Özel sağlık sigortası.
- Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları.
- Teknolojik ekipman desteği (bilgisayar, monitör vb.).
- Çalışan indirimleri ve sosyal aktiviteler.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.