Şirket Hakkında
Turkcell, Türkiye’nin lider entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri sağlayıcısıdır. Geniş müşteri ağı ve yenilikçi çözümleriyle sektörde öncü konumda yer almaktadır. Müşteri memnuniyetini ve çalışan gelişimini her zaman ön planda tutan bir kurum kültürü benimsemekteyiz.
İş Tanımı
Turkcell bünyesinde, telefonsuz bir çalışma ortamında, yazılı iletişimi başarıyla yönetecek ve mail trafiğini düzenleyecek dinamik bir “Yazılı İletişim ve Mail Asistanı” arayışımız bulunmaktadır. Bu pozisyon, müşteri ve iç birimler arasındaki yazılı iletişimin etkinliğini sağlayarak şirketimizin operasyonel süreçlerine katkıda bulunacaktır. Sürekli ve stabil bir çalışma ortamı sunuyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Gelen ve giden e-postaların düzenli takibi ve ilgili birimlere yönlendirilmesi.
- Standart yazışma şablonlarını kullanarak profesyonel yanıtlar oluşturulması.
- Yazılı taleplerin ve şikayetlerin titizlikle incelenmesi ve çözüm sürecine destek olunması.
- İç ve dış yazışmalarda dilbilgisi ve imla kurallarına uygunluk sağlanması.
- Veri girişi ve raporlama süreçlerine destek verilmesi.
- İletişim arşivinin düzenli tutulması ve güncellenmesi.
Gerekli Beceriler
- İleri düzeyde Türkçe yazılı iletişim becerileri.
- MS Office programlarına (Word, Excel, Outlook) hakimiyet.
- Hızlı klavye kullanma becerisi.
- Detay odaklı ve dikkatli çalışma yeteneği.
- Öğrenmeye açık ve takım çalışmasına yatkınlık.
- Proaktif ve çözüm odaklı yaklaşım.
Tercih Edilen Nitelikler
- İlgili alanlarda (Halkla İlişkiler, İletişim, Büro Yönetimi) ön lisans veya lisans mezuniyeti.
- Daha önce benzer bir pozisyonda yazılı iletişim veya e-posta yönetimi deneyimi.
- CRM yazılımları hakkında bilgi sahibi olmak.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş paketi ve yan haklar.
- Özel sağlık sigortası.
- Yemek ve ulaşım desteği.
- Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları.
- Modern ve konforlu çalışma ortamı.
- Stabil ve güvenli bir iş ortamı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.