Şirket Hakkında
Trendyol, Türkiye’nin önde gelen e-ticaret platformlarından biridir. Milyonlarca müşteriye ve binlerce satıcıya ev sahipliği yaparak perakende sektöründe dijital dönüşümün öncülüğünü yapıyoruz. Teknolojiye ve inovasyona verdiğimiz önemle, müşterilerimize kesintisiz bir alışveriş deneyimi sunarken, satıcılarımıza da işlerini büyütmeleri için geniş fırsatlar sağlıyoruz. Dinamik ve yenilikçi ekibimize katılacak, uzaktan çalışmayı seven ve sosyal medya satış becerileriyle fark yaratacak ‘Evden TikTok Mağaza Sorumlusu’ arıyoruz.
İş Tanımı
Trendyol ekibimize katılacak ‘Evden TikTok Mağaza (Shop) Sorumlusu – Ürün Satış ve Chat Destek’ pozisyonu için dinamik ve motivasyonu yüksek bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin TikTok mağazasının yönetiminden, ürünlerin tanıtımından, satış stratejilerinin uygulanmasından ve müşteri sorularının yanıtlanmasından sorumlu olacaktır. Evden çalışma modelimizle, esnek bir ortamda yaratıcılığınızı kullanarak satış hedeflerimize ulaşmamıza yardımcı olacak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacaksınız.
Temel Sorumluluklar
- TikTok mağazasındaki ürünleri düzenlemek ve görsellerini/açıklamalarını optimize etmek.
- TikTok canlı yayınları ve kısa videolar aracılığıyla ürün tanıtımları ve satışlar yapmak.
- Potansiyel müşterilerin ürünler hakkındaki sorularını anında ve etkili bir şekilde yanıtlamak (chat destek).
- Müşteri şikayetlerini ve geri bildirimlerini ilgili departmanlara iletmek ve takibini yapmak.
- Satış hedeflerini gerçekleştirmek için yaratıcı kampanyalar ve promosyonlar geliştirmek.
- Sipariş süreçlerini takip etmek ve olası aksaklıklarda ilgili ekiplerle koordinasyon sağlamak.
- TikTok trendlerini ve algoritmalarını takip ederek satış stratejilerini buna göre uyarlamak.
- Rakip analizleri yaparak pazar payımızı artıracak yeni fırsatlar keşfetmek.
Gerekli Beceriler
- İleri düzeyde Türkçe yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- TikTok platformuna ve trendlerine hakimiyet.
- Satış odaklı düşünebilme ve ikna kabiliyeti.
- Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyim veya yatkınlık.
- Problem çözme ve hızlı karar verme yeteneği.
- Ekip çalışmasına yatkınlık ve sorumluluk bilinci.
- MS Office programlarına hakimiyet.
Tercih Edilen Nitelikler
- E-ticaret sektöründe veya online satış operasyonlarında deneyim.
- Sosyal medya pazarlaması veya içerik üretimi konusunda bilgi.
- Canlı yayın (live stream) deneyimi.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezuniyet (Pazarlama, İletişim, Halkla İlişkiler vb.).
- CRM yazılımları hakkında temel bilgi.
Yan Haklar ve Faydalar
- 100% Uzaktan Çalışma (Remote) imkanı.
- Performansa dayalı ek primler.
- Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları.
- Esnek çalışma saatleri.
- Genç ve dinamik bir ekipte çalışma deneyimi.
- Şirket içi indirimler ve avantajlar.
- Teknoloji odaklı bir ortamda sürekli öğrenme imkanı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.