Şirket Hakkında
Turkcell, Türkiye’nin lider entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri sağlayıcısıdır. Mobil, sabit, genişbant internet, TV ve katma değerli servisleri ile milyonlarca müşteriye hizmet vermektedir. Yenilikçi çözümleri ve güçlü altyapısı ile dijitalleşmeye öncülük eden Turkcell, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemektedir. Türkiye’nin dört bir yanında güçlü bir operasyonel varlığa sahip olan şirketimiz, Van’da da müşterilerine yüksek kaliteli hizmetler sunmaktadır.
İş Tanımı
Turkcell ailesine katılmak üzere, Saha Satış Destek Personeli pozisyonunda görev alacak, dinamik ve enerjik bir takım arkadaşı arıyoruz. Bu rolde temel göreviniz, potansiyel müşterilerle iletişim kurarak satış ekiplerimiz için kaliteli randevular oluşturmak ve saha satış süreçlerine destek olmaktır. Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda yetenekli, ikna kabiliyeti yüksek ve sonuç odaklı adayları başvurmaya davet ediyoruz. Bu pozisyon tam zamanlı ve yerinde (on-site) çalışmayı gerektirmektedir.
Temel Sorumluluklar
- Potansiyel müşterileri telefonla arayarak veya yüz yüze ziyaret ederek randevu ayarlamak.
- Saha satış ekiplerinin randevu takvimlerini etkin bir şekilde yönetmek ve koordine etmek.
- Müşteri bilgilerini doğru ve eksiksiz bir şekilde CRM sistemine kaydetmek.
- Satış hedeflerine ulaşmak için aktif olarak randevu fırsatları yaratmak.
- Müşteri taleplerini ve geri bildirimlerini ilgili birimlere iletmek.
- Saha satış ekibine operasyonel destek sağlamak.
Gerekli Beceriler
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- İkna kabiliyeti ve sonuç odaklılık.
- Planlama ve organizasyon becerileri.
- MS Office programlarına hakimiyet (Word, Excel).
- Müşteri odaklı yaklaşım.
- Enerjik ve pozitif tutum.
Tercih Edilen Nitelikler
- Tercihen satış veya müşteri hizmetleri alanında en az 6 ay deneyim.
- Telekomünikasyon sektörüne ilgi ve bilgi.
- CRM yazılımlarını kullanma bilgisi.
- Yüksekokul veya üniversite mezuniyeti.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş paketi ve performansa dayalı prim sistemi.
- Özel sağlık sigortası.
- Yemek kartı.
- Ulaşım desteği.
- Kariyer gelişim ve ilerleme fırsatları.
- Kurumsal eğitim ve gelişim programları.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.