Şirket Hakkında
Turkcell, Türkiye’nin önde gelen entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri sağlayıcısıdır. Geniş altyapısı, yenilikçi ürün ve hizmetleri ile milyonlarca müşteriye kesintisiz iletişim deneyimi sunmaktadır. Müşteri memnuniyetini ve teknolojik gelişmeleri odağına alan Turkcell, çalışanlarına dinamik bir kariyer ortamı sağlamaktadır.
İş Tanımı
Turkcell bünyesinde, Kars’taki saha ekiplerimize destek olmak üzere ‘Saha Satış Destek’ pozisyonu için yeni takım arkadaşları arıyoruz. Bu rol, satış ekibimizin randevu süreçlerini yöneterek, potansiyel müşterilerle ilk teması kurmaktan ve etkili randevular ayarlamaktan sorumlu olacaktır. Temel odak noktası, sahada faaliyet gösteren satış temsilcilerimiz için verimli bir randevu akışı sağlamak ve bu sayede satış hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmaktır. Sadece randevu alacak, primli bir pozisyondur.
Temel Sorumluluklar
- Potansiyel müşterilerle telefon veya yüz yüze ilk teması kurmak ve Turkcell ürün/hizmetleri hakkında genel bilgi vermek.
- Saha satış ekibi için etkili ve kaliteli randevular planlamak ve organize etmek.
- Randevu takvimlerini yönetmek ve satış temsilcileri ile koordinasyonu sağlamak.
- Müşteri bilgilerini doğru ve eksiksiz bir şekilde CRM sistemine kaydetmek.
- Randevu süreçlerinde karşılaşılan sorunları çözmek ve ilgili birimlere raporlamak.
- Hedeflenen randevu sayılarına ulaşmak için proaktif yaklaşımlar sergilemek.
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak profesyonel bir iletişim kurmak.
Gerekli Beceriler
- İletişim becerileri (sözlü ve yazılı)
- İkna kabiliyeti
- Müşteri odaklılık
- MS Office programlarına hakimiyet
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- Planlama ve organizasyon becerisi
- Güler yüzlü ve pozitif yaklaşım
Tercih Edilen Nitelikler
- Tercihen ilgili alanda deneyim (tele-satış, çağrı merkezi veya randevu ayarlama)
- Lise veya üniversite mezuniyeti
- Teknoloji ve telekomünikasyon sektörüne ilgi
- CRM yazılımları kullanım tecrübesi
Yan Haklar ve Faydalar
- Performansa dayalı prim sistemi
- Özel sağlık sigortası
- Yemek kartı
- Kurumsal eğitim ve gelişim fırsatları
- Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı
- Kariyer ilerleme imkanları
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.