Şirket Hakkında
Setur, Türkiye’nin önde gelen ve köklü turizm şirketlerinden biridir. Misafirlerine unutulmaz seyahat deneyimleri sunma konusunda yıllara dayanan tecrübesiyle sektörde lider konumdadır. Geniş ürün yelpazesi, müşteri odaklı hizmet anlayışı ve sürekli yenilikçi çözümleri ile tatil, iş seyahati ve etkinlik planlamalarında güvenilir bir partnerdir. Seyahat tutkusunu işine yansıtan profesyonellerle büyüyen Setur ailesine katılmaya davet ediyoruz.
İş Tanımı
Turizm Danışmanı olarak, müşterilerimize konaklama, ulaşım ve yol yardımı hizmetleri sunarak onların seyahat planlarını sorunsuz ve keyifli hale getireceksiniz. Satış odaklı bir yaklaşımla, bireysel ve kurumsal müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik en uygun turizm paketlerini ve çözümlerini sunmaktan sorumlu olacaksınız. Pozisyon, belirlenen satış hedeflerine ulaşılmasında aktif rol oynamayı ve prim sistemiyle gelirinizi artırma fırsatını içermektedir.
Temel Sorumluluklar
- Müşterilerin seyahat ihtiyaçlarını etkin bir şekilde analiz etmek ve beklentilerini aşan çözümler sunmak.
- Oteller, uçak bileti, araç kiralama ve diğer seyahat hizmetleri konusunda detaylı bilgi sağlamak ve satışını gerçekleştirmek.
- Seyahat sigortası ve vize işlemleri gibi ek hizmetler konusunda danışmanlık yapmak.
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak sadakatlerini sağlamak.
- Satış hedeflerine ulaşmak ve şirket stratejileri doğrultusunda performans göstermek.
- Acil durumlarda (örneğin yol yardımı gerektiren hallerde) müşterilere destek ve koordinasyon sağlamak.
- Sektördeki yenilikleri ve rakip firmaların faaliyetlerini takip ederek pazar araştırmalarına katkıda bulunmak.
- CRM ve diğer şirket içi sistemleri etkin kullanarak müşteri bilgilerini güncel tutmak ve raporlama yapmak.
Gerekli Beceriler
- Tercihen turizm veya ilgili bir alanda en az 2 yıl satış deneyimi.
- İleri düzeyde sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda güçlü yetkinlik.
- İkna kabiliyeti yüksek, sonuç odaklı ve proaktif yaklaşım.
- MS Office programlarına hakimiyet (Word, Excel, Outlook).
- Problem çözme ve hızlı karar alma yeteneği.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilme.
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversitelerin Turizm İşletmeciliği, Halkla İlişkiler veya benzeri bölümlerinden mezuniyet.
- İyi derecede İngilizce bilgisi.
- CRM yazılımları (örneğin SAP, Salesforce) kullanım deneyimi.
- Amadeus, Galileo veya benzeri rezervasyon sistemleri hakkında bilgi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Cazip prim sistemi ile yüksek kazanç potansiyeli.
- Özel sağlık sigortası.
- Yemek kartı veya yemekhane hizmeti.
- Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları.
- Şirket içi indirimli seyahat olanakları.
- Modern ve dinamik çalışma ortamı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.