Şirket Hakkında
MacFit, Türkiye’nin önde gelen fitness zincirlerinden biridir. Üyelerine modern ekipmanlar, çeşitli grup dersleri ve kişiselleştirilmiş antrenman programları sunarak sağlıklı bir yaşam tarzını benimsemeleri konusunda ilham verir. Ülke genelindeki birçok şubesiyle binlerce kişiye hizmet veren MacFit, yenilikçi yaklaşımları ve dinamik ekibiyle sektördeki liderliğini sürdürmektedir.
İş Tanımı
MacFit olarak, üyelik iptali süreçlerimizi daha iyi anlamak ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla uzaktan çalışacak bir “Üyelik İptal Anketi Uzmanı” arıyoruz. Bu pozisyon, üyelerimizle telefon görüşmesi gerektirmeyen, tamamen yazılı iletişim (e-posta veya online formlar aracılığıyla) tabanlı anketler yaparak geri bildirim toplamayı içermektedir. Esnek çalışma saatleriyle evden çalışabilecek, detay odaklı ve empati yeteneği güçlü adayları başvurmaya davet ediyoruz. Bu pozisyon, veri toplama ve analizine ilgi duyanlar için ideal bir fırsattır.
Temel Sorumluluklar
- Üyelik iptali yapan üyelerle e-posta veya belirlenen online platformlar üzerinden iletişim kurarak iptal nedenlerini öğrenmek.
- Hazırlanan anket sorularını kullanarak üyelerden geri bildirim toplamak ve verileri kaydetmek.
- Toplanan verileri düzenli ve doğru bir şekilde ilgili sistemlere işlemek.
- Geri bildirimlerde öne çıkan ortak noktaları ve eğilimleri raporlamak.
- Üye gizliliği ve veri koruma ilkelerine sıkı bir şekilde uymak.
Gerekli Beceriler
- Türkçe diline mükemmel yazılı hakimiyet.
- MS Office programlarına (özellikle Excel) iyi derecede hakimiyet.
- Detaylara dikkat eden ve analitik düşünme becerisi.
- Bağımsız çalışma ve zaman yönetimi becerisi.
- Gizliliğe riayet etme ve etik değerlere bağlılık.
Tercih Edilen Nitelikler
- Ön lisans veya lisans mezuniyeti.
- Müşteri hizmetleri veya veri toplama alanında deneyim (telefonsuz deneyim tercih edilir).
- Anket uygulamaları ve raporlama konusunda bilgi.
- Fitness veya spor sektörüne ilgi duymak.
Yan Haklar ve Faydalar
- 100% uzaktan çalışma imkanı (evden).
- Esnek çalışma saatleri.
- Sağlıklı yaşam ve fitness dünyasına katkıda bulunma fırsatı.
- Kariyer gelişimine yönelik eğitim ve gelişim imkanları.
- MacFit üyeliğinde indirim.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.